Syarat dan Ketentuan

Ketentuan Umum

Perjanjian Menjadi Mitra Carijamu “Perjanjian” antara penjual yang kemudian disebut dengan mitra dan pihak penyelenggara marketplace jamu & herbal yang kemudian disebut carijamu.id. Mohon untuk membaca dengan hati-hati syarat dan ketentuan (S&K) ini. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan ini sebelum menjualkan barang di situs kami. Dengan berjualan di situs carijamu.id, Pengguna menyetujui seluruh persyaratan dan ketentuan yang ada di dalamya, dan oleh karena itu terkait dengan kesepakatan dalam S&K dengan kami maka, anda akan menyediakan layanan dan akses atas seluruh konten yang tersedia di situs carijamu.id. Jika Anda tidak menerima dan menyetujui salah satu, sebagian atau seluruh isi dari persyaratan dan ketentuan ini, Pengguna tidak diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut dan berjualan di situs carijamu.id. Setiap kegiatan yang terkait dengan penggunaan situs carijamu.id maka baik kami dan Pengguna dalam hal ini termasuk juga penjual (pedagang) dan pembeli, yang dilindungi undang-undang tentang ketentuan peraturang perundangan - undangan yang disediakan termasuk yang tidak terbatas pada peraturan tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Hak Kekayaan Intelektual, dan terhadap segala bentuk perikatan yang timbul dari segala kegiatan di situs carijamu.id telah menyetujui kaidah dan persyaratan sahnya perikatan yang disampaikan dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia.

Kewajiban carijamu.id:

1. Memastikan produk yang dijual aman.
2. Melakukan assessment terhadap usaha mitra oleh Tim Profesional Carijamu Herbal Indonesia (Apoteker).
3. Bertanggung jawab dengan produk yang dijual di situs carijamu.id.

Syarat dan Kententuan Penjual

Penjual di situs carijamu.id kemudian disebut dengan Mitra adalah mereka pengusaha herbal dengan kategori UMOT (Usaha Mikro Obat Tradisional) dan UKOT (Usaha Kecil Obat Tradisional)  maupun IOT (Industri Obat Tradisional) di Indonesia yang berizin. Yang menyelenggarakan pengolahan bahan baku sampai siap edar di Indonesia. Produk yang dapat dijual di situs carijamu.id adalah Produk Herbal kesehatan, perawatan tubuh, kecantikan dan untuk meningkatkan daya tahan tubuh, meliputi kategori sebagai berikut:

1. Herbal Ingredient: Utuh, serbuk, ekstrak
2. Herbal & Suplemen: jamu, OHT, fitofarmaka, suplemen
3. Herbal Beauty Care: kosmetik, skincare herbal
4. Herbal Personal Care: perawatan tubuh, perawatan rambut, perawatan gigi dan mulut
5. Herbal Mom & Baby Care

Syarat Produk Mitra Carijamu adalah sebagai berikut:

1. Memiliki badan hukum usaha yang jelas, contoh: SIUP, NPWP, dan Sertifikat Izin Produksi.
2. Memiliki Nomor registrasi dan ijin edar produk dari BPOM (PIRT, TR).
3. Tidak mengandung Bahan Kimia Obat (BKO).
4. Dikelola dengan baik sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Keterangan:

Dalam hal Mitra Carijamu adalah melakukan produksi di tempat lain (contoh : Makloon, Toll Out) maka produk tetap bisa dipasarkan melalui carijamu.id dengan dilakukan verifikasi ulang oleh Tim Profesional Carijamu Herbal Indonesia (Apoteker).

Kewajiban Mitra Carijamu:

1. Memastikan produk yang dijual aman, berkhasiat dan berkualitas.
2. Pengiriman langsung oleh mitra.
3. Mengontrol stok produk secara mandiri di marketplace carijamu.id.
4. Wajib menginformasi kepada pihak carijamu.id apabila ditemukan:
   - Komplain mengenai kualitas produk
   - Kendala sistem (contoh: pembayaran, penampilan produk, dll) dan kendala lain yang berkaitan dengan situs carijamu.id.

Informasi tersebut dapat disampaikan ke alamat email: kontak@carijamu.id

Syarat dan Kententuan Pembeli

Pembeli adalah mereka yang hendak mencari produk yang telah disediakan di situs carijamu.id dengan tetap memerhatikan etika berbelanja online, seperti:

1. Membayar tagihan tepat waktu
2. Memberikan alamat yang valid
3. Memberikan kontak yang dapat dihubungi
4. Dan informasi lainnya dengan benar untuk kepentingan transaksi dan pengiriman produk
5. Pelanggan wajib mematuhi peraturan yang berlaku, dan sesuai yang ditampilkan di dalam situs. Pelanggan berhak untuk menyampaikan keluhan kepada Customer Service terkait produk yang dijual ataupun layanan ada.
6. Pembeli dapat menjadi Mitra Carijamu dengan tetap memerhatikan syarat dan ketentuan diatas sebagai penjual.

Penutup

Ketentuan yang belum diatur dalam kesepakatan ini akan diatur dikemudian hari dengan sepengetahuan pihak yang bersangkutan. Demi terselengaranya pelayanan herbal jamu yang aman dan terpercaya kami selalu mengharapkan kritik dan masukan yang membangun untuk Indonesia lebih baik.